Wenn Bilder und Texte nichts mehr helfen

[planet_fox]

Ruft eine Kundin bei uns an und meint

Ich habe Outlook genau so eingerichtet wie beschrieben, aber es geht nicht

Aha ok geht nicht, ist ja auch klar wenn alle Mailserver im Rechenzentrum spazieren gehn dann müsste ich ne sehr langes cat6 Kabel haben und was passiert wenn der sein Rak nicht mehr findet Ohje.

Naja ich ruf die Kundin an gehe selber die anleitung noch mal durch. Dann gehe ich schritt für schritt das howto mit ihr durch und die sagt mir auf zwei Seiten das sie da was ganz anderes eingetragen hat irgendwas von
pop.irgendwas.de und so obwohl in der anleitung genau beschrieben ist

Ihr Posteingangserver ist: mail.ihredomän.de

Sogar ein screenshout dabei .

Meine Frage warumm schick ich den Leuten ne anleitung wenn die eh kein Mensch beachtet ?

Ich sag dazu nur noch eins

RTFM - Read The F****ng Manual

zu Deutsch

Lies das S****iss Handbuch

[rini90]

Ja ja, wer lesen kann ist klar im Vorteil, das war schon immer so

Gruß rini90