Open source Ticket Request System (OTRS) auf Fedora 8 - Seite 2


Lies Dir die Lizenzbestimmung durch (GPL v2) - fahre fort, wenn Du ihr zustimmst.


Gib das MySQL Root Benutzer Passwort ein, das Du in Schritt 2.4 eingerichtet hast und gib ein weiteres Passwort für den otrs Datenbank-Benutzer ein.


Die Datenbank wurde erstellt.


Gib den fqdn Deines Servers sowie Deinen Firmennamen ein und wähle die Standardsprache.


Fertig.


Starte nun als letztes den Apache Server neu.

/etc/init.d/httpd restart


2.7 Zugriff

Öffne http://server1.example.com/otrs/index.pl in einem Browser Deiner Wahl und melde Dich mit dem Benutzernamen "root@localhost" und dem Passwort "root" an.


Du solltest Dir OTRS documentation ansehen, um herauszufinden, wie man das Webinterface benutzt.

2.8 Wichtige Befehle

Starte OTRS:

service otrs start

Stoppe OTRS:

service otrs stop

Den OTRS Status anzeigen lassen:

service otrs status

OTRS neu starten:

service otrs restart


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