Passwortänderung

Dieses Thema im Forum "Allgemein" wurde erstellt von hahni, 3. Mai 2016.

  1. hahni

    hahni Active Member

    Hallo zusammen,
    ein Kunde von mir hat mehrere Webhosting-Pakete. Er selbst kann bei FTP- als auch bei Mail-Konten keine Kennwörter ändern. Jedenfalls wird angezeigt, dass es geklappt hat und in Wirklichkeit ist nichts passiert.
    Kaum mache ich die Änderung aber über meine Admin-Oberfläche, klappt alles wunderbar. Woran könnte dies liegen?
    Viele Grüße
    Hahni
     
  2. Skamqi

    Skamqi New Member

    Liegen könnte das evtl. an den Berechtigungen der User die du deinen Kunden zugewiesen hast.
    Kannst du das mal überprüfen? Die Passwort Dateien sind evtl. schreibgeschützt und können somit nicht von allen Usern beschrieben/verändert werden.

    Wenn die Passwort Datei nicht von "Aller Welt" beschreibbar ist, oder der Usergruppe "root" o.ä. zugeordnet ist, darf dort natürlich auch nur der root bearbeiten.

    Grüße,

    Skamqi
     
  3. robotto7831a

    robotto7831a Active Member

    Nein. Ganz falscher Ansatz!!
     
  4. Skamqi

    Skamqi New Member

    Dann könntest du auch mal was richtig stellen als nur zu kommentieren das etwas falsch ist! Wenn du weißt das es falsch ist, solltest du ja evtl auch die richtige Lösung parat haben?

    So ist das reichlich unstimmig und bringt einfach nichts!
     
  5. Till

    Till Administrator

    Sowohl FTP als auch Mail Passwörter existieren ausschließlich in der ISPConfig Datenbank, es gibt dafür keine Dateien. Der erste Schritt wäre also mal mit phpmyadmin zu schauen, ob sich der Passwort hash in der DB ändert. Da es diesbezüglich keine bekannten Probleme in ISPConfg gibt, vermute ich mal dass der Kunde da ein Problem mit einem Browser Plugin, der Autofillfunktion oder einem Ad / script Blocker hat der verhindert dass er Passwort setzen kann. Testen kann man das als admin z.B. mit der "login as" Funktion, wenn man dann Passworte setzen kann dann liegt es beim Kunden Browser oder das Problem sitzt vor dem Monitor.
     
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