Wenn Bilder und Texte nichts mehr helfen

planet_fox

Super-Moderator
#1
Ruft eine Kundin bei uns an und meint

Ich habe Outlook genau so eingerichtet wie beschrieben, aber es geht nicht
Aha ok geht nicht, ist ja auch klar wenn alle Mailserver im Rechenzentrum spazieren gehn dann müsste ich ne sehr langes cat6 Kabel haben und was passiert wenn der sein Rak nicht mehr findet :) Ohje.

Naja ich ruf die Kundin an gehe selber die anleitung noch mal durch. Dann gehe ich schritt für schritt das howto mit ihr durch und die sagt mir auf zwei Seiten das sie da was ganz anderes eingetragen hat irgendwas von
pop.irgendwas.de und so obwohl in der anleitung genau beschrieben ist

Ihr Posteingangserver ist: mail.ihredomän.de

Sogar ein screenshout dabei .

Meine Frage warumm schick ich den Leuten ne anleitung wenn die eh kein Mensch beachtet ?

Ich sag dazu nur noch eins

zu Deutsch

 

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